Compliance em imobiliárias: como prevenir erros e prejuízos

Compliance em imobiliárias: como prevenir erros e prejuízos

Pequenos desvios de rotina podem ficar invisíveis por bastante tempo. Um documento que permanece apenas no computador de um colaborador, dados de clientes que circulam entre pessoas sem um critério claro, uma negociação que foge do procedimento habitual e ninguém sabe exatamente quem deveria conferir determinada etapa. Esses desvios mostram por que o Compliance em imobiliárias precisa fazer parte da rotina, e não ficar restrito ao jurídico. Conformidade depende de regras conhecidas, responsabilidades bem definidas e registros que permitam entender o que aconteceu. A questão Continue lendo→

Como vender imóveis pelo telefone: do contato à visita

Como vender imóveis pelo telefone: do contato à visita

Receber um lead e ligar alguns minutos depois pode parecer simples, até o corretor perceber que precisa lembrar qual anúncio gerou o contato, o que aquela pessoa procura e como manter a conversa avançando. Por isso, vender imóveis pelo telefone exige preparo antes da ligação, atenção ao que o cliente diz e clareza sobre o próximo passo. Infelizmente, não é toda chamada que vai terminar em uma venda. Em muitos casos, o melhor resultado é entender melhor o perfil do interessado, esclarecer uma dúvida, apresentar Continue lendo→

Machine learning no mercado imobiliário: aplicações práticas

Machine learning no mercado imobiliário: aplicações práticas

Dois clientes podem pesquisar imóveis semelhantes e apresentar comportamentos completamente diferentes durante a negociação. Ao mesmo tempo, propriedades com características próximas podem ter valores distintos por uma combinação de fatores que nem sempre é simples de identificar. O machine learning no mercado imobiliário pode analisar grandes volumes de dados e identificar relações entre preço, comportamento dos clientes e características dos imóveis que seriam difíceis de perceber manualmente. O modelo aprende com dados históricos e usa os padrões identificados para apoiar previsões, classificações e recomendações. Suas Continue lendo→