Ricardo Pearce

Analista de suporte na Universal Software e responsável pela satisfação de clientes. Possui formação em Tecnologia em Informática e mais de 15 anos de experiência na área de tecnologia, já tendo atuado como projetista e supervisor.

O que aprendemos sobre satisfação de clientes no evento Loyalty Talks by Tracksale

O que aprendemos sobre satisfação de clientes no evento Loyalty Talks by Tracksale

12 minutos Estivemos presentes no Loyalty Talks, evento sobre satisfação de clientes organizado pela Tracksale em Belo Horizonte. E foi uma experiência incrível! Antes de citar os aprendizados mais relevantes temos que parabenizar a Tracksale e todo seu time por levantar uma questão tão importante em qualquer empresa no mundo, mas que infelizmente no Brasil é deixado muitas vezes de lado, ou pelo menos em segundo plano: a satisfação de clientes. Tomás Duarte, CEO da Tracksale, retrata isso em uma de suas falas na Continue lendo