Endereço do imóvel: divulgar ou não divulgar?

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Vale a pena divulgar o endereço do imóvel?

Este assunto é polêmico e gera longas discussões entre os profissionais do mercado imobiliário. Desde que a internet se popularizou e os portais de anúncios e sites de imobiliária se tornaram as maiores fontes de pesquisa para quem procura um imóvel, começaram a pipocar debates sobre o assunto. Segundo uma pesquisa do VivaReal, mais de 90% das buscas de imóveis começam na web. Só por ai da para ter uma ideia do volume de pessoas buscando o imóvel dos sonhos online. Será que essas pessoas gostariam de ver o endereço no anúncio?

Para que você mesmo tire suas próprias conclusões, vamos pontuar as vantagens e desvantagens de divulgar o endereço do imóvel. Além disso, teremos a opinião de alguns profissionais do mercado imobiliário.

Vantagens para divulgar o endereço do imóvel

Para quem defende a divulgação do endereço, as principais vantagens são:

• Divulgar o endereço dos imóveis é uma tendência do mercado. Portanto, sua imobiliária poderá se destacar entre os concorrentes;
• Melhora a experiência do cliente, que prefere já saber o endereço na pesquisa;
• Economiza tempo de atendimento, já que a imobiliária não perde tempo com quem não está realmente interessado;
• Anúncio fica mais completo e transmite confiança.

Desvantagens para divulgar o endereço do imóvel

Por outro lado, citamos apenas duas desvantagens quanto à divulgação do endereço. Porém, elas são as piores possíveis já que significam risco de perder uma venda:

• Concorrência pode tentar captar o imóvel;
• Cliente pode fechar direto com o proprietário.

Qual a opinião do mercado

De um lado temos as imobiliárias que acreditam que divulgar endereço do imóvel em sites e portais, seja uma tendência que não pode ser ignorada, pois facilita a experiência de quem está buscando um imóvel. Do outro, as imobiliárias que não concordam, com receio dos clientes comprarem direto com o proprietário ou da falta ética de outros corretores de imóveis.

Como o assunto é polêmico e gera longas discussões no mercado imobiliário, entrevistamos alguns profissionais que têm sólida experiência no mercado imobiliário. Eles contaram pra gente o que acham do assunto.

Não concordam

Hugo Almeida, gestor da Certa Imóveis – imobiliária com atuação em Governador Valadares e mais três filiais no Vale do Aço – diz que atualmente não concorda em divulgar: “Infelizmente o mercado tem mostrado que ainda não está preparado para esta divulgação. Entendo a importância de colocar as informações completas e detalhadas, e esse é o nosso objetivo, porém infelizmente temos que ter esse cuidado hoje em dia.”

 

Antônio Xavier, diretor da Resimóveis e da Claro, ambas imobiliárias da rede Netimóveis, também não concorda. Para ele, “sem divulgar o endereço já passamos muitas vezes pela “furada” do cliente procurar direto o proprietário para tirar o corretor do negócio. Mediante isso, temos a possibilidade de cobrar na justiça a comissão, juntando a ficha de visita do imóvel, a autorização de vendas e o registro em nome dos envolvidos e cobrando judicialmente. Com a divulgação do endereço, o comprador com certeza vai procurar direto o proprietário sem passar na imobiliária, pois não teremos como controlar a visita. Infelizmente vivemos em um país da lei de Gerson. O preço médio dos imóveis nos bairros que trabalho é de 400 mil. A comissão representa 24 mil, uma verdadeira tentação para os “espertos” retirarem o corretor da jogada. Geralmente não dão valor ao trabalho do corretor que dá toda segurança jurídica ao negócio.”

 

Concordam

Arlene Gomes, diretora de marketing da LAR Imóveis – empresa com mais de 35 anos de mercado – concorda em divulgar o endereço, pois acredita que as imobiliárias precisam facilitar a vida do cliente e encurtar o caminho. Outro detalhe, ressalta Arlene, “é que sem o endereço não podemos usar aplicativos, que é uma tendência de mercado. Além disso, várias pesquisas mostram as vantagens da divulgação dos endereços.”

 

Carlos Henrique G. Santos, diretor comercial da Sancruza Imóveis – maior imobiliária de Contagem, também concorda com a divulgação. Ele acredita que “O bônus em divulgar o endereço supera o ônus de uma empresa concorrente fazer a captação do seu imóvel. Hoje as pessoas estão muito sem tempo e acredito que quando elas têm informações mais detalhadas dos imóveis, o interesse acaba sendo maior e o número de contatos recebidos aumenta muito”.

 

Já para Diogo Souza Gomes, diretor da Souza Gomes Imóveis – maior imobiliária de Juiz de Fora e eleita o melhor site imobiliário do país pelo prêmio VivaReal – “Esse é um assunto que divide opiniões até entre nossos corretores, mas acredito que a divulgação dos endereços seja necessária sim, e nós divulgamos todos os endereços desde 2014 em nosso site e outros portais. Quem não divulga não o faz por um único motivo: medo do “corretor concorrente” saber o endereço do imóvel e ir até lá fazer essa captação. Em uma cidade menor como a nossa é muito fácil captar sem o endereço. Com a fachada do prédio ou mesmo com a descrição detalhada e o valor, qualquer corretor experiente sabe quais são os possíveis prédios daquele anúncio.”

E continuou…

“A não divulgação da fachada e/ou do endereço do imóvel prejudica o maior interessado que é o cliente, que cada vez mais quer informações precisas e detalhadas para conhecer a rua e o bairro. O cliente quer acessar pelo celular, ver o anúncio e na mesma hora passar em frente usando o GPS, para somente depois de gostar da região e da “cara” do imóvel, entrar em contato para uma visita. Isso poupa o tempo dele, e também da imobiliária.”

 

 

Conclusão

Deu pra perceber o quanto o assunto divide opiniões e rende ótimas discussões no mercado. Os que defendem alegam estar seguindo uma tendência e se preocupando com a experiência do cliente. Os que não concordam se mostram receosos em relação a concorrência e falta de ética dos próprios clientes.

Qual sua opinião sobre o assunto?