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Como responder comentários na internet e cuidar da reputação da imobiliária
Imobiliária Digital 4

Como responder comentários na internet e cuidar da reputação da imobiliária

  Um comentário online pode começar como uma conversa entre um cliente e a imobiliária, mas raramente termina ali. Uma crítica sobre uma visita, um elogio ao corretor ou uma dúvida sobre determinado imóvel também deve ser lida por proprietários, compradores e locatários que estão pesquisando sobre a empresa antes mesmo de fazer contato. Por isso, saber como responder comentários na internet passou a fazer parte do próprio atendimento. A forma correta ajuda a mostrar como a imobiliária se comunica, resolve problemas e lida com Continue lendo→

Endereço do imóvel: divulgar ou não divulgar no anúncio?
Gestão Imobiliária 11

Endereço do imóvel: divulgar ou não divulgar no anúncio?

Divulgar endereço do imóvel no anúncio pode facilitar a busca do cliente, mas também levanta dúvidas sobre segurança, privacidade e até sobre a condução do atendimento. Para a imobiliária, decidir quanto revelar sobre a localização nem sempre é tão simples quanto preencher um campo no portal. Em alguns casos, mostrar o endereço pode favorecer a negociação. Em outros, a exposição traz riscos ou esbarra na vontade do proprietário. E ainda existe a questão da autorização: afinal, a imobiliária pode publicar essa informação livremente? Entre atrair Continue lendo→