Como responder comentários na internet e cuidar da reputação da imobiliária
Um comentário online pode começar como uma conversa entre um cliente e a imobiliária, mas raramente termina ali. Uma crítica sobre uma visita, um elogio ao corretor ou uma dúvida sobre determinado imóvel também deve ser lida por proprietários, compradores e locatários que estão pesquisando sobre a empresa antes mesmo de fazer contato. Por isso, saber como responder comentários na internet passou a fazer parte do próprio atendimento. A forma correta ajuda a mostrar como a imobiliária se comunica, resolve problemas e lida com Continue lendo→