Blog Universal Software - Conteúdos do Mercado Imobiliário

Mateus Murta Gestão Imobiliária 0

Quanto custa um cliente para sua imobiliária? Calcule o CAC

A conta não aparece no contrato assinado, mas acompanha cada negócio fechado. Entender quanto custa um cliente para sua imobiliária ajuda a descobrir se os investimentos em divulgação, atendimento e vendas sustentam o crescimento da operação. Esse valor varia conforme os canais utilizados, o ciclo comercial, a estrutura da equipe e a quantidade de contratos conquistados. Por isso, comparar apenas curtidas, cliques ou volume de leads oferece uma visão incompleta. O CAC transforma gastos dispersos em uma medida mais útil para a tomada de decisão. Continue lendo→

Mateus Murta Gestão Imobiliária 0

Como funciona uma imobiliária: rotina, áreas e processos

Entender como funciona uma imobiliária vai muito além de conhecer o trabalho dos corretores. Por trás da compra, venda e locação de imóveis existe uma operação que envolve captação, divulgação, atendimento, análise de documentos, elaboração de contratos e acompanhamento de negociações. Cada etapa precisa funcionar de maneira integrada para que proprietários, compradores e locatários tenham uma boa experiência ao longo do processo. Isso vale tanto para imobiliárias de pequeno porte quanto para empresas com equipes e departamentos especializados. Boa parte do trabalho acontece antes mesmo Continue lendo→

Mateus Murta Inovação e tecnologia 5

Foto 360º no mercado imobiliário: Tendência ou moda passageira?

A foto 360° no mercado imobiliário amplia as possibilidades de apresentação dos imóveis e ajuda o cliente a conhecer melhor os ambientes antes da visita presencial. A visualização por diferentes ângulos complementa as fotografias tradicionais e mostra com mais precisão a distribuição dos cômodos, a circulação e detalhes que podem passar despercebidos em imagens convencionais. Antes mesmo de entrar em contato com a imobiliária, compradores e locatários analisam fotos, localização e descrição para decidir se vale a pena conhecer um imóvel. Um anúncio capaz de Continue lendo→

Mateus Murta Gestão Imobiliária 11

Endereço do imóvel: divulgar ou não divulgar no anúncio?

Divulgar endereço do imóvel no anúncio pode facilitar a busca do cliente, mas também levanta dúvidas sobre segurança, privacidade e até sobre a condução do atendimento. Para a imobiliária, decidir quanto revelar sobre a localização nem sempre é tão simples quanto preencher um campo no portal. Em alguns casos, mostrar o endereço pode favorecer a negociação. Em outros, a exposição traz riscos ou esbarra na vontade do proprietário. E ainda existe a questão da autorização: afinal, a imobiliária pode publicar essa informação livremente? Entre atrair Continue lendo→

Mateus Murta Locação 24

Quanto vale a carteira de imóveis de locação?

Quanto vale uma carteira de locação? A pergunta pode surgir em uma negociação de compra e venda, na entrada de um sócio ou simplesmente para entender o valor que a imobiliária construiu ao longo dos anos. E chegar a esse número exige olhar além da quantidade de imóveis administrados. Duas carteiras do mesmo tamanho podem ter valores bastante diferentes. Isso ocorre porque contratos, receitas, riscos e características da operação influenciam a avaliação, e alguns detalhes que parecem secundários podem mudar bastante o resultado da conta. Continue lendo→

Mateus Murta Inovação e tecnologia 0

E-mail marketing para imobiliárias: como nutrir leads e gerar oportunidades

O silêncio de um lead após o primeiro contato nem sempre indica perda de interesse. Em muitos casos, a pessoa apenas mudou o ritmo da decisão, passou a comparar outras opções, adiou a escolha ou ainda não encontrou um imóvel alinhado ao que procura. É nesse intervalo que o e-mail marketing para imobiliárias pode manter a relação ativa sem depender apenas de mensagens manuais no WhatsApp. Segundo a Snov.io, o ROI do e-mail marketing pode variar de US$ 10 a US$ 50 para cada dólar investido. No Continue lendo→

Mateus Murta Imobiliária Digital 0

Assistente virtual para imobiliária: Organize e agilize o atendimento

O volume de mensagens recebidas por uma imobiliária nem sempre acompanha a disponibilidade da equipe. Enquanto corretores estão em visitas, reuniões ou negociações, novos contatos continuam chegando pelos canais de atendimento. Um assistente virtual para imobiliária ajuda a organizar esse fluxo ao responder solicitações iniciais, coletar informações e direcionar cada atendimento de acordo com o perfil do cliente. À medida que o volume de contatos cresce, organizar atendimentos passa a ser tão importante quanto gerar novos leads. A seguir, veja onde os assistentes virtuais podem Continue lendo→