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Como a experiência do cliente pode agregar valor para o seu negócio?

Como a experiência do cliente pode agregar valor para o seu negócio?

6 minutos Em um mercado competitivo como o de hoje fazer diferente já não é mais o suficiente e por isso as empresas estão buscando criar valor através da experiência do cliente. Imobiliarista, você já parou pra pensar como é possível criar valor para o seu serviço?Pergunta que parece ser fácil de ser respondida mas na prática é bem diferente, não é mesmo?  Então, resolvi escrever esse post para compartilhar com você alguns exemplos de como pequenas e grandes empresas conseguem fazer com que o cliente perceba Continue lendo

Qual o preço de não se mover?

Qual o preço de não se mover?

5 minutos Você já parou para pensar quanto custa ficar parado no mercado imobiliário? Quanto custa não fazer nada para sua imobiliária? Eu já parei pra pensar nisso e cheguei a seguinte conclusão: quem está parado está deixando dinheiro na mesa! Mas não é na sua mesa… Conversando com centenas de empreendedores do mercado imobiliário percebi que quase todos eles desejam mudar. Mas grande parte tem medo dessa mudança, medo do desconhecido. O motivo desse medo é devido ao fato de muitas vezes, o empreendedor Continue lendo

Corretor, saiba a hora certa de desistir do seu cliente

Corretor, saiba a hora certa de desistir do seu cliente

10 minutos ConteúdoDescartar um atendimento não é errado!#1 – Tenha um processo de atendimento definido#2 – Atenção com os e-mails que você está mandandoGatilhos#3 – Estabeleça um processo/critério para descartar um atendimento#4 – Se mesmo assim você não tiver nenhuma resposta, prepare seu e-mail de despedida. #5 – Informe o motivo do descarte#6 – Reoxigene seu funil com o RepiqueConclusão:Já pensou em desistir do seu cliente? É algo muito difícil de se pensar. Sabemos que o mercado imobiliário não está mais aquele “oba-oba” de Continue lendo